禁煙ブログ

2015年5月24日 日曜日

コミュニケーション&コンサルテーションセミナー

都筑区センター北 井上歯科クリニック 院長 井上です。

今日はノーベルバイオケア社主宰のコミュニケーション&コンサルテーションセミナーに参加してきました。講師は宮地 理津子先生で、品川のノーベルの本社でありました。




いつもの席の並び方でなく、6人 1グループの着席で向かい合わせでした。6グループあり、そのグループを島と呼んで、その島の中で話をするという形でした。

もちろん初対面の先生や衛生士・受付の方と組んでお話をしながら講義がすすむワーク形式でした。

最初に問題点を紙に書き、講義が終わったあとにその答えがでるというとてもすばらしい内容でした。

半日のセミナーでしたが、コミュニケーションやコンサルのコツがよく理解できました。

1週間前にも ノーベルバイオケアプランニング教室第2回合同カンファレンスがあり、2週つづけての品川でした。



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投稿者 井上歯科クリニック